한국에서 해외여행, 숙박 결제 가장 많은 여행어플 순위 TOP 5
코로나 이후 항공, 여행업계가 빠른 속도로 회복하고 있다
하나투어, 모두투어와 같은 대형 여행사의 대리점을 통한 중장년층의 예약도 여전히 많지만,
20~30대는 온라인 여행사(OTA, Online Travel Agency)를 통해 직접 예약하는 비중도 늘어나고 있다
온라인 여행사들은 각자만의 방식으로 어플을 보기 좋게 개발하고 있고, 다양한 마케팅을 시도하고 있다
올해의 1등이 내년에도 1등을 유지할 수 있는 보장이 없는만큼, 매년 경쟁이 치열하다
매출 기준에 따라 여행사 실적 순위의 차이가 크다
정부에서 공식 집계해서 발표하는 자료가 없기에 순위는 발표하는 기관에 따라 다르다
최근 들어 가장 많은 사람들이 이용하고, 빠르게 성장하고 있는 온라인 여행사 순위를 알아보자
1. 인터파크
인터파크가 근소한 차이로 1등을 차지했다
공연 티켓 예매 사이트로 자리를 꽉 잡고 있는 인터파크가 레저, 티켓, 숙박, 항공권까지 같이 판매하는 전략으로 점유율을 늘려가고 있다
역시 플랫폼을 초기에 선점하는 효과를 무시할 수 없다
2. 아고다
전세계적으로 유명한 아고다가 2위를 차지했다
보통 해외 숙소를 여행할 때 자주쓰는 어플로, 젊은 세대가 많이 이용한다
외국 업체다보니 고객지원을 한국어로 받기가 어려운 단점이 있지만
어플을 통해 한국어 서비스를 잘 지원하고, 전세계에 많은 숙박 업체와 제휴하고 있다
항공권 예약에 스카이스캐너처럼, 가장 싼 숙박 어플이라는 인식이 있는데
이를 따라잡기 위해 경쟁업체들이 치열하게 따라붙고 있다
3. 트립닷컴
1, 2등과 차이는 꽤 나지만 트립닷컴이 빠르게 성장하고 있다
항공권 최저가 비교 사이트로 우리나라에서도 아주 유명한 스카이스캐너를 자회사로 두고 있다
전세계적으로 많이 쓰는 글로벌 플랫폼으로, 미국에 상장도 되어 있다
역시나 최저가 가격 경쟁에 뛰어들고 있고, 선두 업체를 따라잡기 위해 이벤트도 많이 진행하고 있어 한국에서도 이용객이 점차 늘고 있다
요즘 온라인 여행사들이 점점 숙박, 항공권, 레저 상품을 같이 묶어서 팔며 영역을 넓히고 있다
트립닷컴이 스카이스캐너와 연계해서 점유율을 높일 가능성이 높아 보인다
4. 마이리얼트립
마이리얼트립은 한국에서 창업한 온라인 여행사 플랫폼이다.
아직 글로벌 플랫폼에 비해 매출은 적은 편이지만, 한국 서비스에 특화되어 있어 국내 여행객들이 이용하기에 편리한 점이 많다
마찬가지로 항공권부터 시작해서 렌터카, 숙박까지 포함해서 바쁜 직장인들이 편하게 이용할 수 있는 패키지 상품도 제공하고 있다
필요한 서비스만 골라서 추가적인 할인을 받을 수 있고,
한국인의 고객센터 서비스를 이용할 수 있는 장점이 있다
5. 클룩 KLOOK
- 고객센터 문의 02-3478-4131
클룩은 홍콩에서 창업한 여행 예약 플랫폼이다
아시아에서는 가장 큰 온라인 여행사로, 전세계 200개가 넘는 도시와 숙박 제휴를 맺고 있다
최근에 마케팅을 공격적으로 하며 마이리얼트립과 함께 빠르게 성장하고 있다
한국어 서비스를 원활하게 제공하고 있고, 한국어 전화 문의도 가능하다
액티비티, 티켓 상품 판매 분야에서 국내에서도 인지도를 높이고 있고,
빠른 고객상담 서비스로 만족도가 높은 편이다
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